เว็บไซต์สืบค้นข้อมูลอย่าง Google เป็นช่องทางที่หลายๆคนใช้งานอยู่เป็นประจำ เพราะไม่รู้เรื่องอะไรก็สามารถเข้า Google เพื่อหาข้อมูลเหล่านั้นได้ รวมไปถึงการซื้อสินค้าออนไลน์ อยากซื้อสินค้าแต่ไม่รู้ร้านค้าออนไลน์ร้านไหนมีขายบ้าง Google ก็ช่วยนำเว็บไซต์ที่ขายสินค้านั้นๆมาให้เราเห็นในหน้าผลการค้นหา หลังจากที่ผู้ค้นหาระบุคำค้นหา หรือ Keyword ที่เกี่ยวข้องลงไป เพราะฉะนั้น Google จึงเปรียบเสมือนทำเลทองที่พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ อยากจะให้เว็บไซต์ของตัวเองติดอันดับการค้นหาในหน้าแรกของ Google ให้ได้ เพราะจะช่วยเพิ่มโอกาสในการขายสินค้าได้นั่นเอง

      แต่การติดอันดับต้นๆ ในหน้าผลลัพธ์การค้นหา ไม่ใช่เรื่องง่าย ทาง Google จึงได้เปิดพื้นที่ให้เจ้าของร้านค้าออนไลน์สามารถทำโฆษณาเว็บไซต์ได้ (Google AdWords) โดยเลือกใช้ "คำค้นหา" หรือ "Keyword"ที่ต้องการให้ผู้ค้นหาใช้ เพื่อให้โฆษณาปรากฏ  ฉะนั้นเจ้าของร้านค้าออนไลน์จะต้องเลือกคำค้นหาที่ให้ผลลัพธ์คุ้มค่าต่อการเสียค่าโฆษณาให้มากที่สุด ในสัปดาห์นี้ทางทีมงานตะกร้าออนไลน์จึงมีเทคนิคดีๆในการเลือก keyword เพื่อทำโฆษณาให้ตรงใจลูกค้ามาฝากค่ะ

      1. keyword ไม่ควรกว้างเกินไป โดยธรรมชาติของลูกค้าเวลาต้องการค้นหาสินค้าอะไร มักจะใช้ keyword ที่ตรงกับสินค้าเข้ามาถามที่ Google หากการใช้คำค้นหาของลูกค้าเป็นคำที่กว้างเกินไป จะเกิดปัญหาการเดาใจลูกค้า และปริมาณเว็บไซต์ที่ปรากฏมีจำนวนมาก ทำให้การแข่งขันสูง (รูปที่1และ2)

รูปที่ 1 จำนวนหน้าเว็บไซต์ที่มี keyword "รองเท้า"

รูปที่ 2 จำนวนหน้าเว็บไซต์ที่มี keyword "รองเท้าหนัง"

      ยกตัวอย่างเช่นมีคนใช้ keyword ถามมาที่ Google ด้วยคำว่า “รองเท้า” และร้านค้าออนไลน์ของเราก็ขายร้องเท้า แบบนี้ Google ก็สามารถนำเว็บไซต์ร้านค้าของเรามาปรากฏ แต่รองเท้าที่ร้านค้ามีขายมีแค่ “รองเท้าหนัง” แบบนี้การปรากฏเว็บไซต์ของเรา ต้องเดาใจผู้ค้นหารายนี้ว่าเค้าจะอยากได้รองเท้าหนังหรือไม่ อีกทั้ง Google ก็จะนำเว็บไซต์ที่ขายรองเท้าประเภทอื่นๆ มาปรากฏแข่งขันกัน ดังนั้นถ้าเราเลือกใช้งานคำค้นหาใหม่โดยเจาะจงลงไปในประเภทสินค้าที่เราขาย เช่น “รองเท้าหนัง” ก็จะทำให้การปรากฏโฆษณาของเราได้กลุ่มลูกค้าที่ตรงกับสินค้าที่เราขายมากขึ้นนั่นเอง

      2. Keyword ควรกระชับได้ใจความ หากเจ้าของร้านค้าออนไลน์ใช้ keyword ที่ยาว ใส่รายละเอียดมากเกินไป อาจจะทำให้โอกาสในการปรากฏเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ของเรามีน้อยมาก เพราะโอกาสที่ลูกค้าจะใช้ keyword คำยาวและลงรายละเอียดมากๆ ในการค้นหาสินค้าที่ต้องการ นั้นมีน้อยค่ะ และควรหลีกเลี่ยงการใช้ keyword ที่รู้กันเฉพาะกลุ่ม เพราะจะทำให้ลูกค้าเจอเว็บไซต์ของเราได้ยาก (เว้นแต่ว่าลูกค้าของคุณคือตลาดเฉพาะกลุ่มจริงๆ)

      3. Keyword ควรสะกดให้ถูกต้อง การเลือกใช้ keyword ที่สะกดถูกต้องตามหลักของภาษานั้นๆ จะทำให้ภาพลักษณ์ของธุรกิจมีความน่าเชื่อถือ ซึ่ง Google จะมองว่าเว็บไซต์ของเรามีคุณภาพ ส่งผลให้คะแนนและอันดับของโฆษณา google ประเมินให้เรา อยู่ในลำดับที่ดีด้วยค่ะ

      จากเทคนิคที่กล่าวมา จะเห็นได้ว่า Keyword ในการทำโฆษณากับ Google  เป็นสิ่งสำคัญที่เจ้าของร้านค้าออนไลน์ต้องทำการวิเคราะห์และเลือกนำไปใช้ให้ตรงกับความต้องการของลูกค้ามากที่สุด  เพื่อให้ผลลัพธ์ ที่ได้ คุ้มค่ากับงบประมาณที่ลงทุนทำโฆษณา ซึ่งการใช้ keyword ที่ดี จะทำให้คุณได้ลูกค้าที่ตรงตามต้องการ และใช้เงินลงทุนอย่างมีประสิทธิภาพนั่นเอง  เพราะฉะนั้นอย่าลืมนำเทคนิคการเลือก keyword ที่ทางทีมงานตะกร้าออนไลน์แนะนำไปปรับใช้กับธุรกิจของคุณนะคะ

-----------------------------------------------------------------------------------

ช่องทางการติดตามข้อมูลข่าวสารอื่นๆ

Facebook Page #ร้านค้าออนไลน์ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ กันนะคะเพื่อติดตามข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น และบทความดีดีจากเรากัน :)
หรือจะติดตามเราผ่าน Line@ ได้นะคะ : @TakraOnline
-----------------------------------------------------------------------------------
เริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ เปิดร้านค้าออนไลน์คุณภาพได้ง่ายๆ กับเราที่ www.TakraOnline.com