พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ หลายๆท่านมักจะมีเพจ facebook เป็นของตัวเอง เพื่อใช้เป็นช่องทางในการประชาสัมพันธ์หรือขายสินค้า แต่เราเคยสังเกตไหมคะว่าในเพจ facebook จะมีปุ่ม"เลือกซื้อเลย" อยู่แถวๆรูปหน้าปกของเพจ ซึ่งไม่ได้มีแค่ปุ่มเลือกซื้อเลยอย่างเดียวนะคะ เพราะบางเพจอาจเป็นปุ่ม "โทรเลย" ,"ติดต่อเรา" หรืออื่นๆ ว่าแต่ปุ่มเหล่านี้คือปุ่มอะไร แล้วใช้ทำอะไรได้บ้าง วันนี้ทางทีมงานตะกร้าออนไลน์จะมาบอกเล่าให้ฟังกันค่ะ
โดยปุ่มดังกล่าวเรียกกันว่า “ปุ่มสร้างการกระตุ้นให้ดำเนินการ” หรือภาษาอังกฤษเรียกว่าปุ่ม "Call to action" ซึ่งเป็นฟังก์ชั่นหนึ่งที่มีอยู่ในเพจ facebook ซึ่งมีวัตถุประสงค์ตามชื่อเลยค่ะ คือกระตุ้นให้ผู้เข้าชมเพจดำเนินการตามที่เจ้าของเพจเลือกใช้งาน ตัวอย่างเช่น เพจของตะกร้าออนไลน์ ซึ่งทางเพจใช้ข้อความบนปุ่มเป็นคำว่า "โทรเลย" ก็เพื่อที่จะกระตุ้นให้ผู้ที่เข้ามาชมเพจโทรติดต่อเข้ามาที่บริษัท เมื่อมีคนสนใจต้องการติดต่อสามารถคลิกที่ปุ่ม"โทรเลย" เพื่อต่อสายมาที่บริษัทได้โดยตรง (ในกรณีที่ใช้ facebook บนสมาร์ทโฟน แต่ถ้าใช้งาน Facebook บนอุปกรณ์อื่นที่เพจจะปรากฎเบอร์โทรศัพท์ขึ้นมาแทน) แต่นอกจาก "โทรเลย" แล้วยังมีการดำเนินการอื่นๆ ให้เจ้าของเพจเลือกใช้ตามความเหมาะสมของธุรกิจแต่ละท่านได้ เช่น จองเลย, ลงทะเบียน, ขอทราบราคา หรือเรียนรู้เพิ่มเติม เป็นต้น ซึ่งปุ่มกระตุ้นการดำเนินการจะเป็นอีกฟังก์ชั่นที่อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงธุรกิจของเราได้ง่ายขึ้น ทำให้มีโอกาสในการขายสินค้าเพิ่มขึ้นตามไปด้วย
สำหรับฟังก์ชั่นนี้ facebook ได้เพิ่มมาให้เพจต่างๆได้ใช้งานกันมาสักพักใหญ่ๆ แต่ก็เชื่อว่าพ่อค้าแม่ค้าหลายๆ ท่านยังไม่ได้ใช้ประโยชน์จากปุ่มนี้กันเท่าไหร่นัก หรือบางท่านอาจจะไม่รู้ว่ามีฟังก์ชั่นนี้อยู่ด้วย หรืออาจจะไม่รู้วิธีการตั้งค่าว่าจะต้องทำอย่างไร ดังนั้นในสัปดาห์หน้าทางทีมงานตะกร้าออนไลน์จะมาสอนวิธีการใช้งานปุ่มสร้างการกระตุ้นให้ดำเนินการ เพื่อให้คุณพ่อค้าแม่ค้าได้เพิ่มโอกาสทางการขายให้มากขึ้น เพราะฉะนั้นอย่าลืมติดตามกันนะคะ
-----------------------------------------------------------------------------------
ช่องทางการติดตามข้อมูลข่าวสารอื่นๆ
Facebook Page #ร้านค้าออนไลน์ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ กันนะคะเพื่อติดตามข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น และบทความดีดีจากเรากัน :)
หรือจะติดตามเราผ่าน Line@ ได้นะคะ : @TakraOnline
-----------------------------------------------------------------------------------
เริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ เปิดร้านค้าออนไลน์คุณภาพได้ง่ายๆ กับเราที่ www.TakraOnline.com